Hướng dẫn xóa dữ liệu

1. Đăng nhập vào tài khoản.
2. Mở trang Tài khoản.
3. Tại phần tài khoản đã liên kết, chọn Facebook hoặc Zalo rồi xác nhận ngắt liên kết.

Thao tác này xóa liên kết đăng nhập Facebook hoặc Zalo khỏi hệ thống, nhưng không xóa hồ sơ, bài làm hoặc kết quả đã có. Bạn cần bảo đảm tài khoản còn một phương thức đăng nhập khác trước khi ngắt liên kết.

Mở trang Tài khoản

Nếu bạn là học viên và dùng ứng dụng di động của Examino, mở tab Tôi → Xoá tài khoản, nhập lại mật khẩu (hoặc email nếu tài khoản không có mật khẩu) rồi xác nhận. Tài khoản bị khoá và đăng xuất khỏi mọi thiết bị ngay lập tức.

Gửi yêu cầu tới taipv.swe@gmail.com. Hãy ghi tên hiển thị và email hoặc tên đăng nhập của tài khoản để đơn vị vận hành xác định đúng tài khoản.

Đơn vị vận hành có thể yêu cầu thêm bước xác minh để tránh người khác xóa nhầm tài khoản của bạn. Không gửi mật khẩu trong yêu cầu.

Tài khoản xoá trong ứng dụng được giữ ở trạng thái khoá 30 ngày để bạn có thể liên hệ đơn vị vận hành khôi phục nếu đổi ý. Hết 30 ngày, tài khoản cùng lịch sử học tập (lớp học, điểm danh, bài về nhà, bài thi và bản ghi âm) bị xoá vĩnh viễn; hồ sơ học phí được giữ lại theo nghĩa vụ kế toán nhưng không còn gắn với tên của bạn.

Sau khi xác minh, đơn vị vận hành sẽ xóa hoặc ẩn danh tài khoản, liên kết đăng nhập và dữ liệu học tập thuộc phạm vi yêu cầu, trừ dữ liệu cần giữ để đáp ứng nghĩa vụ áp dụng, xử lý tranh chấp hoặc bảo vệ an toàn hệ thống. Bản sao lưu có thể chỉ biến mất khi kết thúc chu kỳ lưu giữ thông thường.

Xem thêm thông tin về phạm vi dữ liệu tại Chính sách quyền riêng tư.